Cookie- og privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver de personoplysninger, som indsamles eller genereres (behandles), når du bruger iKiosks website. Den forklarer også, hvordan dine personoplysninger bruges, deles og beskyttes, samt dine valgmuligheder vedrørende dine personoplysninger, og hvordan du kan kontakte os.

HVEM er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger? 

iKiosk

Peter Willemoes Vej 129

5220 Odense SØ

Danmark

CVR: 33175787

 

Denne databeskyttelseserklæring gælder for indsamling og brug af personoplysninger på ikiosk.dk og i forbindelse med køb. Her finder du informationer, bl.a. om hvilke personoplysninger der indsamles, hvad de bruges til og hvilke rettigheder du har.

HVILKE personoplysninger indsamler vi og HVORNÅR? 

Vi beder om visse personoplysninger for at levere de ønskede produkter og tjenester. Hvis du fx foretager køb, kontakter vores kundeservice, ønsker at modtage henvendelser, opretter en konto, deltager i vores begivenheder eller konkurrencer, bruger vores Websites.

 

Disse personoplysninger omfatter:

Navn, adresse, telefonnummer og mailadresse indsamles og registreres af iKiosk. Efterfølgende behandling og opbevaring af oplysningerne varetages af tredjeparten Webshipper. Ved køb på webshoppen angives ydermere kortoplysninger til betaling af varen. Disse oplysninger varetages af tredjeparten, og den selvstændige dataansvarlige Clearhaus A/S af sikkerhedsmæssige årsager. iKiosk har derfor ikke adgang til bankkontooplysningerne efter endt transaktion. I tilfælde af indsigelse mod transaktionen eller som følge af eventuel transaktionskontrol fra Clearhaus’ side vil oplysninger om hele handlen, herunder købers identitet og oplysninger om hvad der er købt, ligeledes skulle videregives til Clearhaus A/S . Ydermere registrerer iKiosk kundens IP-adresse, cookies, oplysninger til identificering af din internetbrowser og –version samt tags ved køb på hjemmesiden. IP-adressen registreres for at sikre kundens troværdighed.

 

HVORFOR og HVORDAN bruger vi dine personoplysninger?

Vi bruger din personoplysninger på følgende måder:

 

  • Til at levere de ønskede funktioner på vores Websites

Når du bruger vores Websites, bruger vi dine personoplysninger til at levere de valgte varer og ydelser. Hvis du fx foretager et køb på ikiosk.dk eller deltager i en begivenhed eller kampagne, bruger vi de kontaktoplysninger, som du giver os, til at kommunikere med dig om købet, begivenheden eller kampagnen. Hvis du henvender dig til vores kundeservice, bruger vi oplysninger om dig, som fx leverings- eller betalingsoplysninger, eller om den vare, som du har købt, for at løse dit problem eller besvare dit spørgsmål.

 

  • Elektronisk markedsføring

Hvis du giver din tilladelse, vil vi sende dig markedsføringsinformation og nyheder omkring iKiosk’s produkter, services, og andre kampagner. Du kan når som helst fravælge en tilladelse du har givet.

 

Hvis du allerede er kunde hos iKiosk (hvis du fx har afgivet en bestilling hos os), kan vi bruge de kontaktoplysninger, som du har oplyst, til at sende markedsføringsmateriale om iKiosk’s lignende varer eller tjenester (hvis det er tilladt i henhold til national lov), medmindre du har fravalgt at modtage materiale fra os. I andre tilfælde beder vi om dit samtykke til at sende dig markedsføringsmateriale.

 

  • Til at drive, forbedre og vedligeholde

Vi bruger de personoplysninger, som du giver os, til at drive vores virksomhed. Når du fx foretager et køb, bruger vi personoplysningerne til regnskab, revision og andre interne funktioner. Vi kan også bruge personoplysninger om, hvordan du bruger vores varer og tjenester, til at forbedre din brugeroplevelse og til at hjælpe os med at diagnosticere tekniske problemer og driftsproblemer og til at administrere vores Websites

 

  • Til at beskytte vores og andres rettigheder, ejendom og sikkerhed

Vi bruger også dine personoplysninger om, hvordan du bruger vores Websites og Apps, til at forebygge eller opspore bedrageri, misbrug, ulovlig brug, overtrædelse af vores brugervilkår og til at overholde kendelser, myndighedskrav og gældende lovgivning.

 

  • Til generelle undersøgelser og analyser

Vi bruger oplysninger om, hvordan vores besøgende bruger vores Websites og tjenester, til at forstå kundernes adfærd og indstillinger. Vi bruger fx oplysninger om, hvordan besøgende på ikiosk.dk søger efter og finder varer for bedre at kunne identificere den bedste måde at organisere og præsentere vareudbuddet i vores webbutik.

 

DELING af dine personoplysninger

iKiosk deler dine personoplysninger med tredjemandsudbydere, som behandler personoplysninger på iKiosk’s vegne, fx behandling af kreditkort og betalinger, forsendelse og levering, værtskab, håndtering og vedligeholdelse af vores oplysninger, distribution af e-mails, undersøgelser og analyser, håndtering af varemærke- og produktmarkedsføring samt administration af visse tjenester og funktioner. Ved brug af tjenesteydelser fra tredjemænd indgår vi aftaler, der forpligter dem til at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine persondata.

 

iKiosk deler også dine personoplysninger til andre tredjemænd, i det omfang det er nødvendigt for at (1) overholde myndighedskrav, kendelser eller gældende lovgivning, (2) forebygge ulovlig brug af vores Websites eller overtrædelser af brugervilkårene for vores Websites samt vores politikker, (3) forsvare os mod tredjemandskrav og (4) yde bistand i forbindelse med forebyggelse eller efterforskning af bedrageri.

 

BESKYTTELSE og HÅNDTERING af dine personoplysninger

Vi bruger en række tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder krypterings- og verificeringsværktøjer, for at sikre dine personoplysningers sikkerhed.

iKiosk er hosted på en HTTPS server (SSL certifikat). Derudover benytter vi yderligere sikkerheds tjeneste for at forhindre og monitorere eventuelle angreb fra hackere og uønskede bots designet til at indsamle brugeroplysninger uden samtykke.

 

Opbevaring af dine oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med indsamlingen deraf som angivet i denne privatlivspolitik, (medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet ved lov). Generelt betyder dette, at vi beholder dine personlige oplysninger, så længe du beholder din iKiosk-konto. For personoplysninger i forbindelse med køb af varer, opbevarer vi disse oplysninger længere for at efterkomme lovmæssige forpligtelser (så som skat og køberetslige bestemmelser til garantiformål).

 

DINE RETTIGHEDER vedrørende dine personoplysninger

Du har ret til at anmode om (1) adgang til dine personoplysninger, (2) en elektronisk kopi af dine personoplysninger (3) berigtigelse af dine personoplysninger, hvis de er ufuldstændige eller ukorrekte, eller (4) sletning eller begrænsning af dine personoplysninger under visse omstændigheder i henhold til gældende lovbestemmelser. Disse rettigheder er ikke absolutte.

 

Hvis vi har indhentet dit samtykke til behandling af dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke. Hvis du ønsker en kopi af dine persondata eller udøve en af dine andre rettigheder, bedes du benytte vores kontaktformular.

 

COOKIES og pixel tags

iKiosk indsamler oplysninger, som kan omfatte personoplysninger, fra din browser, når du bruger vores WSites. Vi bruger en række metoder, som fx cookies og pixel tags, til at indsamle oplysningerne, som kan omfatte (1) ip-adresse, (2) personlig cookieidentifikator, cookieoplysninger og oplysninger om, hvorvidt din enhed har software, som kan tilgå visse funktioner, (3) personlig enhedsidentifikator og enhedstype, (4) domæne, browserens type og sprog, (5) operativsystem og systemindstillinger, (6) land og tidszone, (7) tidligere besøgte websites, (8) oplysninger om din interaktion med vores Websites, som fx klikadfærd, køb og valgte indstillinger, samt (9) adgangstidspunkt og reference-URL'er.

 

Vi bruger cookies og pixel tags til at følge vores kunders brug af vores Sites og til at forstå vores kunders indstillinger (som fx lande- og sprogvalg). Dette giver os mulighed for at levere ydelser til vores kunder og forbedre deres onlineoplevelse. Vi bruger også cookies og pixel tags til at indhente generelle oplysninger om websitetrafik og websiteinteraktion og til at identificere tendenser og indsamle statistikker, så vi kan forbedre vores Sites.

 

ÆNDRING af vores privatlivspolitik

Gældende lovgivning og vores praksis ændres med tiden. Hvis vi beslutter at opdatere vores privatlivspolitik, slår vi ændringerne op på vores Sites. Hvis vi væsentligt ændrer vores måde at behandle dine personoplysninger på, giver vi dig forudgående meddelelse eller, hvis det er et lovkrav, anmoder om dit samtykke, før vi implementerer ændringerne. Vi anbefaler stærkt, at du læser vores privatlivspolitik og holder dig orienteret om vores praksis. Vores privatlivspolitik blev senest ændret i maj 2018.


Acceptér

iKiosk.dk bruger cookies og lokal lagring bl.a. for at huske dine indstillinger og til statistik. Ved at bruge sitet accepterer du dette. Læs mere